Необходимая информация

При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:

·         точный адрес (корпус, особенности или приметы);

·         подъезд к месту (пропуск, арка, место для разгрузки);

·         номер телефона;

·         лицо, ответственное за прием материала, его координаты.

Стоимость

·         В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного Вами товара, а также вида доставки, Вам будет предложена машина с различной грузоподъемностью, с манипулятором или без.

·         Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.

·         Услуги разгрузки и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки.

·         Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вам необходимо предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ, либо наличие на объекте печати.

·         Стоимость курьерской доставки — определяется исходя из веса и объема заказываемой продукции, также возможна услуга подъема.

Общие правила

·         Водитель позвонит в момент выезда на Ваш адрес.

·         В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам (доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину).

·         Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.

·         Для разгрузки машины, Вам будет выделено бесплатное время:

30 минут с момента подачи для автомобиля до 1,8 тонн включительно

60 минут для автомобилей свыше 1,8 тонн.

Далее оплачивается простой в размере 300 руб. за каждый час — для машин до 1,8 тонн и 600 руб. за каждый час простоя — для машин свыше 1,8 тонн.

Разгрузка манипулятором

·         Услуга «Разгрузка манипулятором» включает только разгрузку товара.

·         Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.

·         Разгрузка манипулятором осуществляется на расстоянии от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора, т. е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.

Передача товара(Электрика)

Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания результатов водителя/экспедитора, так как:

·         Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации;

·         В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации;

·         Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.

В течение 5 (пяти) рабочих дней после получения товара претензии по количеству и качеству товара принимаются по телефону +7 (831) 235-28-90